고객 불안감 해소 및 신뢰 회복 차원 무상 서비스
스웨덴 전기차 브랜드 폴스타(Polestar)가 폴스타 2 고객을 대상으로 ‘고전압 배터리 무상 점검 서비스’를 진행한다.
폴스타는 정부의 전기차 안전 권고 지침에 적극 부응하고, 고객들의 불안감 해소 및 신뢰 구축을 위해 자발적인 무상 점검 서비스를 제공하기로 결정했다.
무상 점검 대상 차종은 2022년 1월 출시 이후 현재까지 판매된 모든 폴스타 2 차량이며, 무상 점검 항목은 고전압 배터리 셀의 전압 및 온도 편차 측정부터, 열관리 및 냉각 시스템, 고전압 케이블 손상 점검, 고장 코드(DTC, Diagnostic Trouble Code) 체크, 배터리 팩 하부 손상 점검, 최신 소프트웨어 체크 등 총 16가지다.
무상 점검 기간은 내년 3월까지이며, 가까운 폴스타 서비스 포인트인 전국 38곳의 볼보자동차 공식 서비스센터에 예약 후 방문하면 된다.
한편, 폴스타코리아는 5년 또는 10만㎞의 일반 부품 보증과 8년 또는 16만㎞ 고전압 배터리 보증을 기본으로 제공하고 있으며, 보증 수리 시 픽업 앤 딜리버리 서비스를 무상 제공한다.
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